صفحه اصلی پیگیری خرید جدول فروش فیلمها XD سینما تئاتر کمدی تئاتر کودک بازارچه برنامه آینده سینما تخفیف تماس با ما جشنواره کودک

کدام مرورگرها بهتر با سینماتیکت کار میکنند ؟

سینماتیکت استفاده از مرورگر های گوگل کروم و موزیلا فایرفاکس را به شما پیشنهاد می کند

چگونه در سایت سینماتیکت عضو بشم؟

روی لینک کلیک کنید و عضویت ایجاد کنید :

https://cinematicket.org/?p=signup

چرا ایمیل تایید خرید اینترنتی برایم ارسال نشده است؟

ممکن است در هنگام ثبت مشخصات، ایمیل خود را به صورت اشتباه وارد کردید و یا احتمالا ایمیل ارسالی به صندوق اسپم ایمیل شما رفته باشد. لطفا آنجا را هم بررسی کنید.

چگونه میتوانم از کیف پول سینماتیکتم بلیت بخرم؟

از طریق لینک زیر در عضویت خود لاگین کنید :

https://cinematicket.org/?p=nlogin

سپس فیلم , سینما و تعداد بلیت هایتان را مشخص کنید دکمه استفاده از اعتبار را زده تا مبلغ از اعتبارتان کسر شود

یادآوری :

اگه مبلغ بلیت ها بیشتر از اعتبار بود پس از روشن کردن ایکون استفاده از کیف پول می بایست الباقی میلغ را در درگاه بانکی پرداخت کنید و اگر کمتر بود بقیه آن در حساب کابریتان باقی میماند.

کیف پول سینماتیکت چیست؟

دسترسی جدید که سینماتیکت در اختیار کاربران خود قرار داده تا بتوانند در سایت سینماتیکت مبلغی رو برای خود ذخیره داشته باشند و بتوانند هر زمانی که تمایل داشتن خرید راحتتر و سریع تری داشته باشند.

چگونه کیف پولم را شارژ کنم ؟

از طریق لینک زیر در عضویت خود لاگین کنید :

https://cinematicket.org/?p=nlogin

روی ادمک سمت چپ بزنید و گزینه افزایش موجودی رو انتخاب کنید مبلغ را به تومان وارد کرده و در درگاه بانک پرداخت کنید .

بازارچه چیست ؟

بخشی از سایت است که برای خریدهای انلاین میتوان با استفاده از امتیازات گرفته شده کدتخفیف دریافت کرد. برای دیدن محصولات از لینک زیر استفاده کنید:

https://cinematicket.org/?p=market

چگونه میتوانم امتیازاتم را درسینماتیکت استفاده کنم ؟

از طریق لینک زیر وارد عضویت خود شوید :

https://cinematicket.org/?p=nlogin

روی آدمک سمت چپ تصویر بزنید , بازارچه را انتخاب کنید و کد تخفیف مد نظرتان را از سیستم دریافت کنید.

چطور می توانم قبل از خرید، از وضعیت سالن و صندلی های خالی مطلع شوم؟

در هنگام خرید و در صفحه ای که مشخصات خود را وارد می کنید، می توانید با کلیک بر روی کلید «مشاهده پلان»، وضعیت سالن را قبل از پرداخت مشاهده نمایید. در این قسمت امکان انتخاب صندلی وجود ندارد و بعد از پرداخت می توانید صندلی خود را انتخاب کنید

صندلی را چگونه انتخاب کنم ؟

رو لینک زیر بزنید و انتخاب صندلی کنید :

https://cinematicket.org/?p=receipts

منظور از تک افتادن صندلی در سالن چیست؟

یکی از قوانین سینما عدم تک افتادن صندلی در سالن است . یطور مثال کسی که که دوتا صندلی دارد نمیتوانید جایگاهی که سه صندلی ان باقی مانده رو انتخاب کند

برای انتخاب صندلی به بخش پلان سینما رفته ام اما صندلیها رنگ های مختلفی دارد این رنگها به چه معناست ؟

در پلان سینما صندلی ها به چهار رنگ مختلف وجود دارند که هرکدارم در برگیرنده معنای خاص هستند:

خاکستری تیره : صندلی های مشخص شده با این رنگ امکان انتخاب و خرید اینترنتی ندارن .

خاکستری روشن : این رنگ نشان دهنده صندلی های قابل انتخاب توسط کاربر است ، شما قادر به انتخاب تمامی صندلی هایی که با این رنگ مشخص شده اند هستید.

بنفش : این رنگ نشان دهنده صندلی هایی ایست که توسط دیگر کاربران خریداری شده و شما اجازه انتخاب آنها را ندارید.

زرد : این رنگ نشان دهنده صندلی ها ایست که شما انتخاب کردید ( دقت کنید بعد از ثبت نهایی قدر به تغییر مکان صندلی خود نخواهید بود ) .

چگونه میتوانم صندلی را تغییر بدهم؟

برای ابطال صندلی با پشتیبانی سینماتیکت یا اپراتور چت تماس حاصل فرمایید.

چگونه بلیتم را کنسل کنم؟

کنسلی فقط تا سه ساعت قبل شروع سانس انجام می پذیرد.

سه راه را برای کنسلی میتوانید انتخاب کنید :

اولین راه : درلینک زیرکلیک کنید و با عضویت خود وارد سایت شوید:

https://cinematicket.org/?p=nlogin

حالا در پیگیری خرید کد را وارد کنید . آیکون کنسل کردن بلیت را زده و بلیت ها را کنسل کنید .

یاد آوری:

مبلغ بلیت در کیف پولتان ذخیره می گردد و می توانید بعدا از آن استفاده کنید.

راه دوم:باشماره 75391000 تماس بگیرید تا تیم پشتیبانی بلیت هایتان را کنسل کنند

راه سوم:از طریق ایکون چت با پشتیبان انلاین صحبت کنید تا کارهای لازم برای کنسلی بلیت را برایتان انجام دهند.

چگونه از نهایی شدن صندلی هایم در پلان مطمئن شوم؟

روی لینک زیربزنید و از ثبت صندلی ها اطمینان حاصل فرمایید:

https://cinematicket.org/?p=receipts

بلیت خود را خریداری کرده ام و برایم کد رزرو ارسال شده است اما هنگام انتخاب صندلی با این پیام مواجه شدم " خرید شما قطعی شده است اما فعلا امکان انتخاب صندلی مقدور نمی باشد " این پیام به چه معناست و من چه باید بکنم ؟

این پیام بدین معناست که ارتباط سایت با سینمای مورد نظر شما برقرار نمی شود که مهمترین علت آن قطع بودن اینترنت سینما مورد نظر است.در این موارد سینماتیکت به شما پیشنهاد می دهد بوسیله وارد کردن کد رزرو در بخش پیگیری خرید در ساعات آینده صندلی مورد نظر خود را انتخاب نمایید . اگر مشکل طی ساعات آینده همچنان باقی بود با مسئولین پشتیبانی سایت یا سینمای مورد نظر تماس گرفته تا شمارا در این خصوص راهنمایی نمایند

یادآوری :

با توجه به قطعی بودن خرید لطفا از خرید مجدد بلیط خودداری نمایید.

قصد خرید بلیت دارم اما سایت اجازه انتخاب سانس را به من نمی دهد و سانس مورد نظر من را به رنگ " خاکستری " نشان می دهد چرا ؟

در هنگام خرید بلیت زمانی که با سانس های به رنگ خاکستری مواجه شدید این بدان معناست که شما اجازه انتخاب این سانس را ندارید که دلیل آن می تواند یکی از عوامل زیر باشد :

زمان تعیین شده برای فروش آنلاین این سانس گذشته است .

ظرفیت سالن سینما تکمیل و امکان خرید بلیط وجود ندارد .

در زمان خرید به دلیل ایجاد اختلال خرید ثبت نشد. چرا هنوز به حساب بر نگشته است؟

در این صورت با توجه به ناموفق بودن تراکنش، مبلغ کم شده از حساب شما نهایتا تا 72 ساعت از طرف بانک به حساب شما باز خواهد گشت، اگر پس از این مدت از عدم بازگشت وجه به حساب خود مطمئن بودید می‌توانید با 75391000 پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید تا همکاران ما در اسرع وقت نسبت به حل مشکل شما اقدام نمایند.

چگونه میتوانم بلیت را جابه جا کنم ؟

برای ایجاد تمام تغییرا اعم از جابه جایی سانس – جابه جایی سینما و جابه جایی در روز باید با پشتیبانی سایت تماس (شماره 75391000 ) تماس بگیرید تا تغییرات لازم مد نظرتان را روی بلیت ایجاد کنند.

یاد آوری :

تمام جابه جایی ها تنها در صورت هم قیمت بودن بلیت خریداری شده امکان پذیر است .

یاد آوری2:

برای جابه جایی سانس باید حتما دو ساعت قبل سانس اقدام کنید.

نحوه ی تحویل بلیت های سینماتیکت در سینماها چگونه است؟

کافی است کد رزرو را که از طریق پیامک براتون ارسال شده است را در کیوسک های موجود در سینماها وارد کنید و بلیت ها را چاپ شده تحویل بگیرید.